أعلنت جوجل عن متطلّبات لتأكيد الحساب يجب أن يستوفيها أيّ مطوّر لديه حساب على Play Console، وذلك حرصًا من جوجل على تعزيز الثقة والشفافية على Google Play وضمان التزام بسياسات ومتطلبات Play Console. وعلى المطورين إكمال هذه الإجراءات قبل الموعد النهائي المحدَّد لتجنّب إزالة ملفاتهم الشخصية وتطبيقاتهم من Google Play.
قبل البدء
جهز المتطلبات التالية قبل البدء بعملية الإثبات كفرد:
أولاً- تصوير هوية مالك الحساب ( عادة يتم اختيار المالك بحسب رغبتك ويمكن أن يكون نفس مالك السجل التجاري), صورة صاحب الحساب يلزم أن تطابق المواصفات التالية ليتم قبولها من قبل جوجل:
- غير منتهية الصلاحية
- وجود الاسم باللغة العربية والإنجليزية.
- تصوير المستند بكاميرا الجوال من الأمام والخلف.
- يمكن قراءتها بوضوح ولا تحتوي على أجزاء محجوبة للوجه أو خلافه.
- تُظهر المستند فقط.
- ليست معتمة ولا تضم أي لمعان أو ضوء خافت.
- ملوّنة وليست بالأبيض والأسود.
- تُظهر المستند كاملًا مع زواياه الأربع كاملة.
مثال لنموذج صورة هوية مقبولة:
ثانياً- تجهيز العنوان الوطني الخاص بصاحب الحساب من خلال خدمة محدد العنوان الوطني أو البريد السعودي | سبل.
من خلال الرابط خدمة تسجيل العنوان الوطني للأفراد, ويلزم أن يطابق العنوان الوطني المواصفات التالية ليتم قبوله من قبل جوجل:
- غير منتهي الصلاحية.
- يظهر اسم المالك مطابق تماماً للهوية المستخدمة بالإثبات وباللغتين العربية والإنجليزية.
- يظهر بيانات العنوان بشكل واضح وكامل.
مثال على نموذج عنوان وطني مقبول
يُظهر السهم اسم المالك باللغتين العربية والإنجلزية ليتم قبوله.
ملاحظة هامة: في حال عدم إكمال عملية إثبات الحساب قبل الموعد المحدد من قبل جوجل, فمنصة سلة غير مسؤولة عن حالة الحساب والتطبيق المتواجد على الحساب.
خطوات إكمال عملية إثبات حساب المطور:
1- تسجيل الدخول من خلال Play Console
2-يلزم تسجيل الدخول باستخدام بريد المالك ( المستخدم مسبقاً لتدشين التطبيق ) , لا يمكن لأحد سوى صاحب الحساب تأكيد حساب المطوِّر.
3- سيظهر التنبيه بالموعد النهائي لإنهاء عملية الإثبات بالشكل التالي بالصفحة الرئيسية للحساب.
4- اضغط (الخطوات الأولى) ليتم التوجيه لخطوة تأكيد الحساب.
5-ستظهر صفحة تفيد بالمعلومات المطلوبة وهي تحديد نوع الحساب , ربط ملف الدفع بالحساب , تقديم معلومات الحسابات , واخيراً تقديم تفاصيل الاتصال. اضغط (البدء).
6- اختر نوع الحساب حساب شخصي - ستحتاج للهوية فقط وعنوان الوطني الخاص بصاحب الهوية.
علماً أن البيانات ستظهر بشكل علني للمستخدمين على متجر Google Play.
7- اختر إنشاء ملف شخصي للدفع ( أو تغيير الملف الشخصي للدفع ) -ثم إنشاء ملف شخصي جديد للدفع , ثم اضغط (متابعة)
علماً أن هذا لإجراء لن يؤثر على حسابك أو ملفك السابق حيث سيتم ربط الملف الجديد الذي ستنشأه بلوحة تحكم متجر تطبيقات جوجل فقط Google Play console
8- أدخل التفاصيل المطلوبة مطابقة تماماً للهوية والعنوان الوطني الذي جهزتها مسبقاً ثم اضغط (حفظ ).
9- اضغط (التالي) بعد التحقق من البيانات الظاهرة أمامك للحساب والاسم القانوني.
في حال وجود أي تعديلات ترغب بإجراءها، افتح ملف الدفع الذي قمت بإنشاءه قبل قليل من خلال pay.google.com واختر الاسم أو العنوان للتعديل.
10 - أدخل تفاصيل الموقع الإلكتروني الخاص بك ( افتح الموقع وانسخ الرابط من شريط العنوان ثم لصفه هنا ) ثم اضغط (التالي ).
11- ادخل التفاصيل التالية للتواصل معك من قبل جوجل, وهي اسم المالك للحساب, عنوان بريدك, اللغة.
ورقم التواصل - لن تعرض المعلومات على المتجر علناً للمستخدمين - ثم اضغط (التالي).
12- ادخل عنوان البريد الإكلتروني المخصص للدعم - سيظهر العنوان على متجر جوجل علناً للمستخدمين - ثم اضغط (التالي).
13- ستظهر الصفحة التالية للتأكيد على تفاصيل التي أدخلتها- فعّل الإقرار , ثم اضغط (حفظ).
ستظهر البيانات التي أدخلتها ( الاسم القانوني للمطور وعنوان البريد المخصص للتواصل ) علناً للمستخدمين
14- ستظهر رسالة تفيد بإن البيانات التي قدمتها يتم معالجتها من قبل جوجل.
15- ستصلك رسالة بإنتهاء المعالجة من قبل جوجل على بريدك تفيد بضرورة رفع الإثبات المطلوب للهوية يمكنك إعادة الدخول للحساب مجدداً ثم اختر الخطوات الأولى.
16- فعّل الإقرار، ثم اضغط (بدء عملية إثبات الهوية).
17- أكمل البيانات الظاهرة ( الاسم القانوني مطابق تماماً للهوية باللغة الإنجليزية ) سيظهر الاسم تلقائياً يمكنك اختباره في حال إكمال إعداد ملف الدفع سابقاً بالخطوة رقم 7 و8, اختر نوع الهوية , وأرفع الملف كما تم إعداده سابقاً قبل البدء بالعملية. ثم اضغط (التالي).
18- أكمل تفاصيل العنوان الوطني مطابق تماماً للمستند الذي تم استخراجه من سبل باللغة الإنجليزية.
سيظهر العنوان تلقائياً في حال تم إعداد سابقاً بملف الدفع بخطوة رقم 7 و8. يمكنك اختياره مباشرة.
ثم أرفع الملف المطلوب ثم اضغط (ارسال).
بعد الإرسال سيظهر لك الحساب وعملية الإثبات قيد المعاجلة من قبل جوجل , يمكنك مراقبة البريد لمعرفة أي تحديثات على الحالة.
أو فتح الحساب للتحقق من الحالة مجدداً , سيظهر الحساب بدون أي تنبيه في حال تم القبول وستصلك رسالة على البريد تفيد إكتمال إثبات الهوية.
ملاحظات هامة:
- في حال عدم إكمال عملية إثبات الحساب قبل الموعد المحدد من قبل جوجل, فمنصة سلة غير مسؤولة عن حالة الحساب والتطبيق المتواجد على الحساب.
- في حال وجود أي رسائل خطأ أو رفض لعملية الإثبات يرجى مراجعة الخطوات السابقة بدقة للتحقق من اتباعها بشكل سليم. ويمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الشات للتحقق.
لمزيد من التفاصيل حول تأكيد حساب المطوِّر على Play Console - مؤسسة